よくある質問

まずは賃貸借契約書の「修繕義務」の項目をご確認ください。

• 付帯設備（オーナー所有）の場合： 経年劣化による故障であれば、当社または管理窓口にて修理手配を行います。

• 残置物や借主設置工事の場合： お客様ご自身での修理・交換費用のご負担となります。 判断が難しい場合は、お調べいたしますので下記までご連絡ください。

問い合わせ先：011-231-4041（受付時間10：00〜17：00）

可能ですが「中途解約違約金」が発生いたします。また、予告期間を満たさず即時解約を希望される場合は、予告期間分の賃料相当額をお支払いいただくことで解約が可能です。

 原則として、お客様が設置された内装・造作をすべて取り除き、「入居時の状態（またはスケルトン状態）」へ戻す原状回復費用が必要です。

• 物件の規模や造作の程度により金額が大きく異なるため、退去前に指定の施工会社等によるお見積りを実施いたします。
• お預かりしている保証金（敷金）から精算いたしますが、不足が生じる場合は別途ご請求となります。

ずは解約受付窓口（011-231-4041）までお電話ください。 その後、書面にて「解約通知書」をご提出いただき、受理された時点で正式な解約受付となります。

主な流れ

1. 解約予告： 契約に基づいた予告期間までにご連絡。
2. 原状回復工事： 承認を得た工事計画に基づき、明け渡し日までに工事を完了。
3. 退去立ち会い： 工事完了後、空室の状態で最終点検と鍵の返却を行います。