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予約なしでのご案内も可能ですが、事前にご連絡をいただけますと、ご希望の条件に沿った物件情報の準備ができるほか、待ち時間なくスムーズにご案内が可能ですので事前予約をおすすめしております。
よくある質問
ご相談前によくいただく質問をご紹介します。
下記の内容は過去の取引事例に基づく一般的な回答であり、物件やご契約内容、時期によって異なる場合がございます。詳細については必ず個別にお問い合わせのうえ、ご確認ください。
入居前のご質問
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物件によって初期費用が異なりますので、お問合せ下さい。
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ご契約の形態により、以下のものをご用意ください。
※物件・お申込み内容により異なる場合がございますので詳細はお問い合わせください。
- 個人契約： ご契約者様およびご入居者様の「顔写真付き身分証明書」
- 法人契約： 「商業登記簿謄本（または会社概要資料）」およびご入居者様の「顔写真付き身分証明書」
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お申し込みからご入居まで、2週間ほどいただいております。審査や書類手続きの状況により前後するため、お急ぎの場合はお早めにご相談ください。
入居後のご質問
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緊急コールセンター：050-3142-1456
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北洋銀行のみの取り扱いとなります。（一部、物件により異なる場合がございます）
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ご契約によって異なりますので詳細はお問合せ下さい。
退去立会時にお部屋を点検させていただき、修繕が必要となるようなものがございますと追加で修繕費が発生する場合がございます。精算は 入居時にお預かりした敷金があればそこから精算いたしますが、修繕状況により以下の対応となります。
- 退去費用が敷金額を下回る場合：差額をご返金いたします。
- 退去費用が敷金額を超える場合：不足分を別途ご請求させていただきます。
- 敷金のお預かりがない場合：精算額全額ご請求させていただきます。
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立会時間までに、お部屋にあるすべての荷物の搬出（空室の状態）とご契約されているライフライン（電気・ガス・水道）の解約をお願いいたします。 ※お荷物が残っている状態では立ち会い点検が行えませんので、ご注意ください。
入居前のご質問
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まずはお問い合わせいただき、ご希望の業態や条件に合う物件をご案内いたします。 その後、「入居申込（入居審査）」→「賃貸借契約の締結」→「初期費用のご入金」→「鍵のお引き渡し」という流れになります。 ※事業用物件の場合、事業計画書や決算書の提出をお願いすることがございます。
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社所有物件の場合、一般的に保証金（敷金）3〜6ヶ月・保証料・火災保険料等が必要となります。
※業種や物件規模により条件が大きく異なるため、詳細はお見積りいたします。
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ご契約の形態により、以下のものをご用意いただきます。
- 商業登記簿謄本
- 法人印鑑証明書
- 代表者様の身分証明書
- 連帯保証人様の身分証明書
- 印鑑証明書
※業種により異なります。
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可能です。
※お客さま希望の内装業者で実施する場合は、工事着手前に「工程表」や「図面」をご提出いただく場合がございます。 また、退去時には原則として「原状回復（入居時の状態への復旧）」が義務付けられておりますので、あらかじめご了承ください。
入居後のご質問
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まずは賃貸借契約書の「修繕義務」の項目をご確認ください。
- 付帯設備（オーナー所有）の場合： 経年劣化による故障であれば、当社または管理窓口にて修理手配を行います。
- 残置物や借主設置工事の場合： お客様ご自身での修理・交換費用のご負担となります。 判断が難しい場合は、お調べいたしますので下記までご連絡ください。
問い合わせ先：011-231-4041（受付時間10：00〜17：00）
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可能ですが「中途解約違約金」が発生いたします。また、予告期間を満たさず即時解約を希望される場合は、予告期間分の賃料相当額をお支払いいただくことで解約が可能です。
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原則として、お客様が設置された内装・造作をすべて取り除き、「入居時の状態（またはスケルトン状態）」へ戻す原状回復費用が必要です。
- 物件の規模や造作の程度により金額が大きく異なるため、退去前に指定の施工会社等によるお見積りを実施いたします。
- お預かりしている保証金（敷金）から精算いたしますが、不足が生じる場合は別途ご請求となります。
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ずは解約受付窓口（011-231-4041）までお電話ください。 その後、書面にて「解約通知書」をご提出いただき、受理された時点で正式な解約受付となります。
主な流れ
- 解約予告： 契約に基づいた予告期間までにご連絡。
- 原状回復工事： 承認を得た工事計画に基づき、明け渡し日までに工事を完了。
- 退去立ち会い： 工事完了後、空室の状態で最終点検と鍵の返却を行います。
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